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Ma Carte Fidélité

Valable jusqu’au 31 décembre 2016.

des cadeaux à partir de 2 produits achetés*.

Profitez dès maintenant de votre Carte Fidélité : tous les 2, 5 ou 8 produits achetés, nous sommes heureux de vous offrir un cadeau d’exception que vous recevrez gratuitement chez vous.

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Vos Avantages+

Quels sont les avantages que vous réserve votre Carte Fidélité ?

Elle vous permet de recevoir des produits en cadeau tous les 2, 5 ou 8 produits Vichy achetés et ce, jusqu’au 31 décembre 2016 inclus.

Comment bénéficier de ces avantages ?

Pour cela, il suffit simplement de se créer un compte sur votre espace "Ma Peau Idéale" et d'accéder à votre Carte Fidélité.

le fonctionnement de votre carte Fidélité +

Où trouver votre Carte Fidélité ?

Vous trouverez votre Carte Fidélité Vichy en pharmacie, en parapharmacie, ou en ligne à l’adresse http://www.vichy.fr/article/ma-carte-privileges/a29029.aspx.

Quelles sont les conditions d'éligibilité à la Carte Fidélité ?

Vous pouvez bénéficier des avantages de la Carte Fidélité si vous êtes une personne physique, majeure, résidant en France Métropolitaine (Corse comprise) et en Andorre.

Comment obtenir votre Carte Fidélité papier ?

Directement en pharmacie, parapharmacie ou depuis votre espace Carte Fidélité en ligne, en cliquant sur « Imprimez votre Carte Fidélité », dans votre bandeau bleu de notifications ou en cliquant ici.

Comment fonctionne votre Carte Fidélité ?

Vous pouvez acheter vos produits Vichy en pharmacie, parapharmacie ou sur Internet. Votre Carte Fidélité vous permet d’obtenir des cadeaux grâce à ces achats, à condition qu’ils soient effectués entre le 1er janvier 2016 et le 31 décembre 2016. Pour cela, il vous suffit d'enregistrer en ligne ou sur votre Carte Fidélité papier vos achats Vichy.
Tous les 2, 5 ou 8 produits achetés, dont au moins une crème visage, vous bénéficiez d’un cadeau envoyé gratuitement à votre domicile.
Plus vous enregistrerez de produits Vichy, plus votre cadeau sera prestigieux.

Combien de fois pouvez-vous bénéficier de vos cadeaux ?

Le privilège #1 est une offre exceptionnelle de bienvenue. Vous ne pourrez en profiter qu’une seule fois. En revanche, vous pourrez accéder autant de fois que vous le souhaitez à vos privilèges #2 et #3.

Y a-t-il des produits Vichy achetés qui ne sont pas pris en compte dans votre Carte Fidélité ?

Vous pouvez enregistrer tout produit Vichy afin d’obtenir vos privilèges, à l’exception des déodorants.
De plus, il vous faut obligatoirement enregistrer à chaque fois l’achat d’une crème visage afin d’obtenir vos privilèges. Autrement, votre cadeau ne pourra pas vous être envoyé.

Vos achats et preuves d’achats +

Quel type de crème visage devez-vous enregistrer pour bénéficier de vos privilèges ?

Afin d’obtenir un privilège, il vous faut enregistrer au moins une crème visage.
Tous les produits Vichy suivants sont des crèmes visage : Aqualia crème légère tube, Aqualia crème legère pot, Aqualia crème riche tube, Aqualia crème riche pot, Aqualia serum, Aqualia spa soin de nuit, Aqualia Thermal roll on yeux, Nutrilogie 1, Nutrilogie 2, Nutrilogie Nuit, Idealia Crème de jour peaux normales à mixtes, Idealia Crème de jour peaux sèches, Idealia yeux, Idealia pro, Idealia BB Crème claire, Idealia BB Crème medium, Idealia Life Serum, Idealia Skin Sleep Nuit, Liftactiv Supreme peaux normales à mixtes, Liftactiv Supreme peaux sèches, Lfitactiv Supreme nuit, Liftactiv Supreme Yeux, Liftactiv Supreme Serum 10, Liftactiv Serum 10 yeux et cils, Liftactiv Advanced Filler, Neovadiol Complexe Substitutif peaux normales à mixtes, Neovadiol Complexe Substitutif peaux sèches, Neovadiol Complexe Substitutif Nuit, Neovadiol Gf contours, Neovadiol Magistral, Neovadiol Magistral Elixir, Normaderm Soin Embellisseur, Normaderm Nuit Detox, Normaderm Anti-Âge, Normaderm BB Clear, Normaderm Hyaluspot, Homme Idealizer Rasage fréquent, Homme Idealizer Barbe de 3 jours, Homme Hydramag C+, Homme Sensi-Baume, Homme Code Pureté Fluide Hydratant, Homme Liftactiv, Homme Structures S.

Vous avez effectué l’achat d’un lot, d’un coffret ou d’une offre groupée ?

Ces achats sont bien compris au sein du programme Carte Fidélité. En revanche, ils ne comptent que pour un achat enregistré. Seuls les coffrets contenant une crème visage figurant dans la liste ci-dessus comptent comme des crèmes visage.

Comment enregistrer vos produits ?

Rendez-vous sur votre espace Carte Fidélité et cliquez sur « Enregistrez un achat ». Il vous suffira ensuite de recopier le code barre de votre achat situé sur votre produit ou sur son emballage, ainsi qu’une photo de votre facture.
Notre équipe s’occupera de la validation de votre achat dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés.

Vous avez acheté plusieurs produits une même fois ?

Si vous avez acheté plusieurs produits Vichy en même temps et qu’ils sont présents sur un même ticket de caisse, vous pouvez ne télécharger qu’une seule fois la photo de votre facture dans votre espace « Enregistrez un achat ».

Votre preuve d’achat a été refusée, pourquoi ?

Vous avez reçu un e-mail vous expliquant la raison du refus de votre preuve d’achat. Vérifiez que la photo de votre facture comprenne bien le nom et le prix de votre produit Vichy acheté, la date et l’heure de l’achat, le nom et le code postal de la pharmacie ou de la parapharmacie dans laquelle vous avez effectué votre achat et ré-enregistrez votre achat en ligne. Les autres justificatifs tels que les bons de livraison et les tickets de carte bleue ne sont pas acceptés comme preuves d'achat.

Votre facture n’est pas assez lisible ?

Votre facture doit être photographiée dans son entier et son contenu doit être totalement lisible. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous dans la pharmacie ou la parapharmacie dans laquelle vous avez effectué votre achat afin d’obtenir un duplicata du ticket de caisse contenant votre produit Vichy acheté.

Vos cadeaux +

Quels sont les cadeaux que vous pouvez obtenir ?

Depuis votre espace Carte Fidélité http://www.vichy.fr/article/ma-carte-privileges/a29029.aspx, vous pouvez découvrir les cadeaux que nous vous proposons pour 2, 5 ou 8 produits Vichy achetés en cliquant sur « Découvrez vos cadeaux ».
Plus vous cumulez d’achats, plus nous vous réservons des cadeaux prestigieux !

Comment savoir si votre cadeau vous sera bien envoyé ?

Avant de vous envoyer votre cadeau, nous consultons que vos preuves d’achat sont valides. Vous recevrez ensuite un e-mail vous confirmant l’envoi prochain de votre cadeau.

Combien de temps faut-il attendre avant de recevoir votre commande ?

Votre cadeau sera livré chez vous, sans frais, sous 4 à 6 semaines.

contactez-nous : Cliquez ici

consultez le règlement : Cliquez ici

* Dont une crème visage parmi tous les produits de la gamme VICHY hors Dercos Neogenic, Dercos Aminexil et Déodorants.

encore plus de privilèges

  • formulaire simple

    Pour vous faciliter votre demande de privilèges, nous vous avons créé un formulaire simple et rapide à compléter en quelques clics.

  • traitement rapide

    Une fois votre demande envoyée, notre équipe s'engage à la traiter dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés en moyenne.

  • livraison à domicile

    Vos cadeaux seront livrés chez vous dans un délai de 4 à 6 semaines.

Parlez-en à vos ami(e)s

Parlez de vos privilèges à vos ami(e)s, pour que tout comme vous, leur fidélité soit récompensée.

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